Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/07/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Les Fées de Rêve - Vénëtia COUTELA
62 ROUTE NATIONALE 39120 CHEMIN
Téléphone : 07.69.11.65.76
Email : lesfeesdereve@gmail.com
SIRET : 88215922100010

2. Données personnelles collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement
• Données de navigation (via cookies)

3. Finalités et base légale du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gérer les demandes de contact ou de devis
• Fournir les prestations convenues
• Assurer la facturation et le suivi administratif
• Envoyer des communications (avec votre consentement)
• Améliorer le site et analyser son audience

La base légale du traitement repose sur :

• Votre consentement (articles 6.1.a du RGPD)
• L'exécution d’un contrat (article 6.1.b)
• L’intérêt légitime du responsable de traitement (article 6.1.f)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités évoquées ci-dessus, puis archivées ou supprimées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données client : 5 ans après la fin de la relation commerciale (à des fins fiscales/comptables)
• Cookies : selon leur type, entre la durée de la session et 13 mois

5. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant une demande à l'adresse : lesfeesdereve@gmail.com

6. Cookies

6.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal lors de la visite d’un site Internet. Il permet de stocker des informations sur votre navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

6.2 Types de cookies utilisés

6.3 Consentement

Lors de votre première visite, une bannière s'affiche pour vous permettre de gérer vos préférences. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de certains cookies.

6.4 Gérer les cookies

Vous pouvez également gérer les cookies depuis votre navigateur :

• Chrome : chrome://settings/cookies
• Firefox : about:preferences#privacy
• Edge : Paramètres > Cookies et autorisations
• Safari : Préférences > Confidentialité

6.5 Mesure d’audience

Nous utilisons éventuellement Google Analytics pour analyser l’audience du site. Les données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques. Vous pouvez désactiver ce suivi ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Des prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion, comptabilité)
• Des autorités publiques si la loi l’exige

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé sans garanties adéquates.

8. Hébergement

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