Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Les Fées de Rêve collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

1. Quelles informations sont collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Les Fées de Rêve peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations communiquées via les formulaires de contact ou de demande de devis

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur.

2. Comment les informations sont collectées

Les données personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur :

Remplit un formulaire de contact ou de demande de devis
Contacte Les Fées de Rêve par e-mail ou via le site

Le site peut également utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.

3. Pourquoi les informations sont collectées

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes de contact et de devis
Assurer le suivi des échanges avec les clients
Gérer la relation commerciale
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non prévues ni transmises à des tiers sans consentement.

4. Avec qui les informations sont partagées

Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Toutefois, certaines données peuvent être traitées par des services tiers nécessaires au fonctionnement du site (ex. : hébergement Wix), dans le respect de la réglementation en vigueur.

5. Où sont stockées les informations

Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Wix.com, qui respecte les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

6. Combien de temps les informations sont conservées

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et à la relation commerciale, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.

7. Comment les informations sont protégées

Les Fées de Rêve met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition au traitement de ses données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter : lesfeesdereve@gmail.com

9. Cookies

Le site Les Fées de Rêve utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Les Fées de Rêve se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

11. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Les Fées de Rêve